Políticas de la tienda para Bapst Handpan

Artículo 1 – Aviso legal

El sitio web de Bapst Handpan (https://bapst-handpan.com y alojado por Ionos 1&1) es operado por Le Monde d’Isis (SARL), con un capital de 300 €, inscrita en el RCS con el número 90139201900021, cuyo domicilio social se encuentra en 157 Allée des Azalées, 01330 Villars-les-Dombes.
Director de la publicación: Charles Bapst
Dirección de correo electrónico: charles@bapst-handpan.com
Teléfono : 06 62 04 95 44

Artículo 2 – Productos y servicios

Bapst Handpan ofrece a la venta:

  • Instrumentos de handpan.
  • Accesorios de handpan.
  • Formación relacionada con el handpan.

Las fotografías de los productos no son contractuales.

Artículo 3 – Pedidos

Los pedidos se pueden realizar directamente a través del sitio web. El pago valida el pedido, sujeto a la disponibilidad del producto. Se envía una confirmación de pedido por correo electrónico.

Artículo 4 – Tarifas

Los precios indicados en la página web son en euros (€), todos los impuestos incluidos (TTC). Los gastos de envío, cuando corresponda, se especifican al finalizar la compra.

Artículo 5 – Pago

Los métodos de pago aceptados son:

  • PayPal.
  • Stripe (incluidas todas las tarjetas de crédito aceptadas por Stripe).
  • Google Pay.
  • Apple Pay.

El pago está asegurado por las plataformas asociadas.

Artículo 6 – Entrega

Los productos se envían a la dirección proporcionada al realizar el pedido a través de FedEx.
Al recibir el paquete, el cliente debe verificar el estado del paquete.

  • Si el paquete está dañado, debe ser rechazado.
  • Si se acepta un paquete dañado, los daños a los productos no serán cubiertos por Bapst Handpan.

Los plazos de entrega están indicados en las fichas de los productos

Artículo 7 – Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo, el cliente dispone de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento a partir de la recepción de los productos.

Los gastos de envío de devolución están cubiertos por Bapst Handpan.

Excepciones:

  • En caso de devolución por cambio de opinión, los gastos de reenvío corren a cargo del cliente.
  • En caso de reconexión fuera de garantía, los gastos de devolución y reenvío corren a cargo del cliente.

Artículo 8 – Garantías y reclamaciones

  1. Problemas de afinación:

    • Si se encuentra un problema de ajuste dentro de los 14 días posteriores a la recepción, contáctenos para obtener un servicio de garantía gratuito.
    • Pasado este plazo, la reconexión se facturará entre 50€ y 200€ IVA incluido, gastos de envío a cargo del cliente.
  2. Garantía legal:
    Los productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos.

  3. Envío de devolución: Los gastos de devolución corren a cargo de Bapst Handpan en caso de defecto cubierto por la garantía (problema de puesta a punto, devolución del producto en un plazo de 14 días). En cualquier otro caso, los costes corren a cargo del cliente

Artículo 9 – Limitación de responsabilidad

Bapst Handpan no se hace responsable de los daños que resulten de un mal uso de los productos o de un mantenimiento no conforme a las recomendaciones.

Artículo 10 – Datos personales

Los datos personales recopilados se utilizan únicamente para la gestión de pedidos y el servicio postventa y no se transmitirán a terceros que no trabajen para Bapst Handpan. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, el cliente tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos.

Para obtener más información sobre cómo se utilizan sus datos, visite la Política de privacidad.

Artículo 11 – Litigios

En caso de litigio, se buscará una solución amistosa. En caso contrario, los tribunales competentes serán los del domicilio social de la sociedad. Es decir, el tribunal de Trévoux.

Artículo 12 – Modificación de los T&C

Bapst Handpan se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Los términos y condiciones aplicables son los vigentes en el momento del pedido.

Para cualquier pregunta o solicitud específica, póngase en contacto con Charles Bapst en charles@bapst-handpan.com o 06 62 04 95 44.

Sección 13

Al aceptar las condiciones generales de venta durante tu compra, aceptas recibir un correo electrónico para dar tu opinión sobre nuestros productos y servicios.

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